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FAQ

よくいただくご質問に、
できないことも含めて答えます。

ご発注の流れ、エリア指定、品質の確認方法、効果測定まで、実際にいただく質問をカテゴリ別に整理しました。確実にお約束できる範囲で回答しています。

ポスティングとは スタッフ管理体制 料金表 よくある質問

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CATEGORY 01

ご発注について

Q最低何部から依頼できますか
A

10,000部〜(要相談)でお受けしています。地域によってはお断りする場合がございます。範囲としては、1つ〜いくつかの町丁目にまたがる程度が目安です。

近隣で試したい場合も、10,000部を複数エリアに分けて反響を比較する形をおすすめしています。

Q発注期限はいつまでですか
A

配布開始をご希望の日の1週間前が目安です。

お急ぎの場合も、エリアと在庫状況によっては対応できますので、まずはお問い合わせください。

Q発注から配布開始までどれくらいかかりますか
A

チラシをご支給いただける場合は最短5営業日、企画・デザイン・印刷から当社で対応する場合は最短10営業日が目安です。

年末年始・年度末などの繁忙期は前後するため、日程が決まっている案件はお早めにご相談ください。

※ 実際の納期は部数・エリア・時期により変動します。
Q支払い条件を教えてください
A

初回はご入金の確認後に配布を開始します。2回目以降は月末締め・翌月末払いです。

※ 支払い条件は契約内容により異なるため、必ず担当者にご確認ください。

CATEGORY 02

配布エリアについて

Q配布エリアの相談に乗ってもらえますか
A

はい。エリア設計こそ、成果を左右する最も重要な工程だと考えています。

過去の配布実績と国勢調査データをもとに、商圏内のどの町丁目に何部配るべきかをご提案します。

詳しくはデータによるエリア設計をご覧ください。

Qどれくらい細かくエリアを指定できますか
A

町丁目単位で指定でき、「特定の町丁目のみ」といった設計も可能です。

線路や幹線道路で商圏が分断されている場合、来店につながりにくい側を外すこともできます。

Q集合住宅だけ、戸建てだけの配布はできますか
A

可能です。戸建限定配布・集合限定配布のどちらにも対応しています。

事業所のみに配る「事業所限定」、事業所を除いて住宅のみに配る「事業所除外」もお選びいただけます。

Q全国どこでも配布できますか
A

北海道から沖縄まで対応しています。

ただし、配布員の稼働状況や最低部数などの条件は地域により異なり、人口密度の低い地域は配布日数が長くなる場合もあります。

Qタワーマンションにも配布できますか
A

管理側との調整で配布が可能な物件が対象です。すべてのタワーマンションに投函できるわけではありません。

エリアをお知らせいただければ、対象物件と想定戸数をご提示します。詳しくはタワーマンション配布をご覧ください。

CATEGORY 03

配布の品質について

Q本当に全部配られたか、どうやって確認できますか
A

次の4つを組み合わせて確認しています。

①全配布員のGPS端末携帯、②配布状況をリアルタイムで確認できる管理画面のご提供、③走行ログを添付した配布証明レポートの納品、④運営・管理部門による抜き打ちの現地調査です。

「配ったことにする」が起きないよう、記録と人の目の両方で担保しています。詳しくはGPS配布証明をご覧ください。

QGPSで「1枚ずつ投函されたか」まで分かりますか
A

いいえ、正直にお伝えします。GPSで証明できるのは「配布員が対象エリアの各戸を回った」という移動の事実までで、1枚ごとの投函を機械的に記録することはできません。

そこで当社は、GPSの走行ログに加え、運営・管理部門による現地調査、持ち出し部数と残部数の管理、反響データの突き合わせを組み合わせ、一致しなければ該当エリアを再点検します。

「GPSがあるから完璧」とは申し上げません。技術と人の目の両方で手当てをしています。

Q雨の日でも配布できますか
A

配布します。広告物が濡れないよう、防水袋の使用やポスト内の投函位置に細心の注意を払います。

ただし大量配布の案件では、配布期間の延長をご相談する場合があります。

Q配布できないチラシはありますか
A

法令や公序良俗に反するもの、事実と異なる表現を含むものはお断りしています。景品表示法・薬機法などに触れるおそれのある表現は、事前に確認をお願いすることがあります。

また「チラシ投函お断り」の表示があるお宅や、投函禁止の集合住宅には配布しません。

Qクレームが発生した場合は対応してもらえますか
A

当社が対応します。お客様に対応をお願いすることはありません。

ご連絡者の氏名・連絡先の聞き取り、謝罪、広告物の回収まで当社で行い、該当住所を除外リストに登録します。

対応内容は記録し、月次で広告主様にご報告します。

CATEGORY 04

配布物について

Qチラシ以外もポスティングできますか
A

ポストに入る形状なら対応できます。封筒、ポケットティッシュ、うちわ、サンプル品などの実績があります。

ただし形状・重量によって1部あたりの単価が変わるため、見積もりの際は現物のサイズと重量をお知らせください。

Qチラシがまだ無いのですが相談できますか
A

はい。企画・原稿・デザイン・印刷まで一括で対応します。

エリア設計チームと制作チームが同じ社内にいるため、配布計画と紙面を一体で設計できます。詳しくは制作ワンストップをご覧ください。

Qチラシのサイズに指定はありますか
A

A4サイズが標準です。B4・A3にも対応していますが、いずれも単価が加算されます。

折り加工が必要なサイズは、加工費が別途発生します。

CATEGORY 05

効果について

Qどれくらいの反響率が見込めますか
A

事前にお約束はできません。同じチラシでも、エリアが違えば結果は数倍変わるためです。

そこで当社は、初回の配布でエリア別に反響を計測し、2回目以降で配布先を組み替えていく進め方を標準とし、2回目以降で費用対効果を引き上げます。

お約束できるのは、計測できる形で配ることと、結果をもとに改善を回すことです。

Q効果測定はどうやるのですか
A

チラシにQRコード、専用クーポン、計測用の電話番号のいずれか(または複数)を設置し、エリアごとに異なるコードで町丁目別に反響を切り分けます。

QRコードの読み取り先はアクセス解析と連携し、配布後のサイト内行動まで分析します。詳しくは反響計測・改善をご覧ください。

Q反響データは誰のものになりますか
A

貴社の資産です。当社が抱え込むことはありません。

集計前の元データもお渡しでき、他社に切り替えてもそのままお使いいただけます。

解決しない場合は、お問い合わせください。

掲載のないご質問や、貴社の商材に固有のご相談も承ります。
営業目的の連絡はいたしません。情報収集の段階でもお気軽にどうぞ。

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疑問が残ったままの発注は、おすすめしません。

できること・できないことを整理したうえで、貴社に合った配布計画をご提案します。